결제 및 환불 정책

제1조 (결제 수단)

한국역학교육평가원(KDEE)은 다음과 같은 결제 수단을 제공합니다.

• 신용카드
• 계좌이체
• 기타 전자결제 서비스

제2조 (결제 완료 및 효력)

결제가 완료된 시점에 서비스 이용 계약이 성립됩니다. 이용자는 결제 완료 후 즉시 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

제3조 (청약 철회 및 환불)

이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

• 이미 서비스 이용이 개시된 경우
• 시험 접수 완료 후 시험일이 임박한 경우
• 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 경우

제4조 (환불 기준)

• 결제 후 7일 이내 & 서비스 미이용: 전액 환불
• 서비스 일부 이용: 이용 금액 공제 후 환불
• 시험 접수 후 일정 기간 경과: 환불 불가 또는 일부 환불

제5조 (환불 처리 기간)

환불은 신청일로부터 영업일 기준 3~7일 이내 처리됩니다. 결제 수단에 따라 환불 시점은 달라질 수 있습니다.

제6조 (환불 방법)

• 신용카드: 카드 승인 취소
• 계좌이체: 지정 계좌로 환불

제7조 (환불 제한)

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 이용자의 귀책 사유로 서비스가 훼손된 경우
• 부정 이용 또는 정책 위반이 확인된 경우

제8조 (문의처)

이메일: handolco@nate.com
전화: 1688-4196